Política de envio

Processamento das encomendas Prazo de processamento: 1 a 2 dias úteis (de segunda a sexta-feira) Hora limite de encomenda: As encomendas efetuadas antes das 23:00 (GMT +1) são processadas no próprio dia. As encomendas efetuadas depois das 23:00, ao fim de semana ou num feriado serão processadas no dia útil seguinte. Nota: Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo fins de semana e feriados.

Detalhes da entrega

Nota: Prazo de entrega = Tempo de processamento (1 a 2 dias) + Tempo de trânsito

Alfândega e impostos As encomendas com destino a França, Bélgica, Países Baixos, Dinamarca, Polónia, Portugal, Itália, Irlanda, Espanha, Grécia, Chéquia e Hungria são enviadas a partir dos Países Baixos, dentro da União Europeia. Não se aplicam direitos aduaneiros nem impostos de importação adicionais.

As encomendas com destino ao Reino Unido, à Suíça e à Austrália podem estar sujeitas a direitos aduaneiros ou impostos de importação locais, de acordo com a regulamentação em vigor nesses países. Estes eventuais encargos são da responsabilidade do cliente.

Custos de envio Gostamos de manter as coisas simples — incluindo os custos de envio. O envio é gratuito em todas as encomendas, para França, Bélgica, Países Baixos, Dinamarca, Polónia, Portugal, Reino Unido, Itália, Suíça, Irlanda, Espanha, Grécia, Chéquia, Hungria, Austrália e internacionalmente. Sem custos ocultos. Sem valor mínimo. Apenas uma entrega simples, transparente e sem preocupações.

Seguimento da encomenda Todas as encomendas são enviadas com um número de seguimento. Receberá um e-mail de confirmação de envio com esse número assim que a sua encomenda for expedida. O seguimento fica ativo no prazo de 24 horas. Para encomendas em França, o seguimento é feito através da La Poste. Para encomendas na Bélgica, o seguimento é feito através da bpost ou da DHL. 
Para encomendas na Dinamarca, o seguimento é feito através da PostNord ou da DHL. Para encomendas no Reino Unido, o seguimento é feito através da Royal Mail ou da DHL. Para encomendas em Itália, o seguimento é feito através da Poste Italiane ou da DHL. Para encomendas na Suíça, o seguimento é feito através da Swiss Post ou da DHL. Para encomendas internacionais, o seguimento é assegurado por um parceiro local, consoante o destino.
Para encomendas nos Países Baixos, o seguimento é assegurado pelo nosso parceiro de entregas.
Para encomendas na Polónia, o seguimento é assegurado pelo nosso parceiro de entregas.
Para encomendas em Portugal, o seguimento é assegurado pelo nosso parceiro de entregas.

Satisfação do cliente A nossa missão? Fazê-lo sorrir — graças à sua encomenda e ao nosso serviço. Tem alguma pergunta? Precisa de ajuda? A nossa equipa está aqui para si, com humor e sinceridade. Não lhe prometemos que a nossa política de envio o vai fazer rir… Mas esperamos, pelo menos, que lhe facilite a vida.

Apoio ao Cliente
Telefone: +31614984241
E-mail: info@clairemode.com
Morada: Emmerrek 43, Blaricum, Holanda do Norte, 1261 KX, Países Baixos