Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Claire Mode (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt of een aankoop doet op clairemode.com (de “Site”), of anderszins met ons communiceert over de Site (samen de “Diensten”). Voor de toepassing van dit Privacybeleid verwijzen “u” en “uw” naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu klant bent, bezoeker van de site of een andere persoon van wie wij gegevens hebben verzameld in overeenstemming met dit Beleid.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen van dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, met name om veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen de herziene versie op de Site publiceren, de datum van “Laatst bijgewerkt” aanpassen en alle andere maatregelen nemen die de toepasselijke wetgeving vereist.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. Welke gegevens wij verzamelen en gebruiken, hangt af van de manier waarop u met ons omgaat.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt beschreven, kunnen wij de gegevens over u gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, onze wettelijke verplichtingen na te komen, de toepasselijke gebruiksvoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten of die van onze gebruikers te beschermen of te verdedigen.

De persoonsgegevens die wij verzamelen

Het soort persoonsgegevens dat wij verkrijgen, hangt af van de manier waarop u met onze Site en onze Diensten omgaat. Met “persoonsgegevens” bedoelen wij alle gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd of beschreven, of die met u in verband kunnen worden gebracht. In de volgende onderdelen worden de specifieke categorieën en soorten gegevens beschreven die wij verzamelen.

Gegevens die rechtstreeks bij u worden verzameld

De gegevens die u ons rechtstreeks via de Diensten verstrekt, kunnen het volgende omvatten:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres

  • Bestelgegevens: naam, factuur- en bezorgadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens die verband houden met de beveiliging van het account

  • Klantenservice: alle inhoud die u met ons deelt tijdens uw communicatie via de Diensten

Voor bepaalde functies van de Diensten kan u worden gevraagd deze gegevens te verstrekken. U mag dit weigeren, maar dat kan uw toegang tot bepaalde functies beperken.

Gegevens die over uw gebruik worden verzameld
Wij kunnen ook automatisch bepaalde gegevens verzamelen over uw gebruik van de Diensten (“Gebruiksgegevens”). Daarbij kan gebruik worden gemaakt van cookies, pixels of vergelijkbare technologieën (“Cookies”). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over de manier waarop u toegang krijgt tot onze Site, uw apparaat, uw browser, uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere gegevens over uw interacties met de Diensten.

Gegevens die van derden worden verkregen
Ten slotte kunnen wij gegevens over u verkrijgen van derden, waaronder:

  • Dienstverleners die delen van onze Site beheren (bijv. Shopify)

  • Betaaldienstverleners die bankgegevens, creditcardgegevens en factuuradressen verzamelen om uw bestellingen te verwerken

  • Reclame- of technologiepartners die gegevens verzamelen via cookies, pixels, SDK’s en bibliotheken van derden

Alle gegevens die door deze derden worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met dit Beleid. Zie ook het onderdeel “Sites van derden en externe links”.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Levering van producten en diensten
Wij gebruiken uw gegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen: verwerking van betalingen, verzending van meldingen over uw account of uw bestellingen, afhandeling van retouren en ruilingen, en het aanmaken en beheren van uw klantaccount. Shopify kan uw ervaring ook verbeteren door uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u kiest te gebruiken.

Marketing en reclame
Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor promotionele doeleinden, met name om u e-mails, sms-berichten of post te sturen of om u gerichte advertenties te tonen.

Beveiliging en fraudepreventie
Wij gebruiken uw gegevens om frauduleuze of kwaadwillige activiteiten op te sporen en te onderzoeken. U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw account. Neem bij een inbreuk onmiddellijk contact met ons op.

Communicatie en verbetering van de diensten
Wij gebruiken uw gegevens om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren.

Cookies

Zoals veel sites maken wij gebruik van cookies. Raadpleeg voor meer informatie over de cookies van onze door Shopify aangedreven winkel: https://www.shopify.com/legal/cookies

Het delen van uw persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen delen met:

  • Dienstverleners die namens ons handelen

  • Commerciële partners of reclamepartners

  • Onze gelieerde ondernemingen

  • Wanneer u daar uitdrukkelijk mee instemt

  • In het kader van een wettelijke verplichting of een commerciële transactie (bijv. fusie, verkoop)

Wij delen geen gevoelige gegevens zonder uw toestemming.

Sites van derden en externe links
Onze Site kan links bevatten naar sites of platforms van derden. Wij geven geen garantie voor hun beveiliging of hun privacybeleid. Alle gegevens die u daar verstrekt, verstrekt u op eigen risico.

Gegevens van kinderen
Onze Diensten zijn niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust hun gegevens. Als u denkt dat uw kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Wij nemen beveiligingsmaatregelen, maar geen enkele overdracht is volledig veilig. Stuur ons geen gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen. Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dat nodig is voor de beschreven doeleinden.

Uw rechten
Afhankelijk van uw land van verblijf kunt u rechten hebben zoals inzage, verwijdering, rectificatie, overdraagbaarheid, bezwaar of intrekking van uw toestemming. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

Klachten
Als u een klacht heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen of zich wenden tot de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers
Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven naar andere landen. In dat geval worden passende waarborgen getroffen.

Klantenservice

Telefoon: +31614984241

E-mail: info@clairemode.com

Adres: Emmerrek 43, Blaricum, Noord-Holland, 1261 KX, Nederland