Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2025

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Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, in particolare per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione rivista sul Sito, aggiorneremo la data di « Ultimo aggiornamento » e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legislazione applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali che ti riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in funzione del modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che ti riguardano per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, far rispettare le condizioni d'uso applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti o quelli dei nostri utenti.

Le informazioni personali che raccogliamo

Il tipo di informazioni personali che otteniamo dipende dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e i nostri Servizi. Con « informazioni personali » intendiamo tutti i dati che permettono di identificarti, descriverti o che possono essere associati a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni che raccogliamo.

Informazioni raccolte direttamente presso di te

Le informazioni che ci trasmetti direttamente tramite i Servizi possono includere:

Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail
Informazioni sull'ordine: nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono
Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza e altri dati legati alla sicurezza dell'account
Servizio clienti: qualsiasi contenuto che condividi con noi durante le tue comunicazioni tramite i Servizi

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiederti di fornire queste informazioni. Puoi rifiutare, ma ciò può limitare il tuo accesso ad alcune funzionalità.

Informazioni raccolte sul tuo utilizzo
Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni relative al tuo utilizzo dei Servizi (« Dati di utilizzo »). Ciò può comportare l'uso di cookie, pixel o tecnologie simili (« Cookie »). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul modo in cui accedi al nostro Sito, sul tuo dispositivo, sul tuo browser, sulla tua connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e altri dati relativi alle tue interazioni con i Servizi.

Informazioni ottenute da terzi
Infine, possiamo ottenere informazioni che ti riguardano presso terzi, in particolare:

Fornitori di servizi che gestiscono parti del nostro Sito (es.: Shopify)
Fornitori di servizi di pagamento che raccolgono dati bancari, carte di credito, indirizzi di fatturazione per elaborare i tuoi ordini
Partner pubblicitari o tecnologici che raccolgono dati tramite cookie, pixel, SDK, librerie di terze parti

Qualsiasi informazione raccolta da questi terzi è trattata in conformità alla presente Informativa. Vedi anche la sezione « Siti di terzi e link esterni ».

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi
Utilizziamo i tuoi dati per adempiere ai nostri impegni contrattuali: elaborazione dei pagamenti, invio di notifiche relative al tuo account o ai tuoi ordini, gestione dei resi e degli scambi, creazione e gestione del tuo account cliente. Shopify può inoltre migliorare la tua esperienza collegando il tuo account ad altri servizi Shopify che scegli di utilizzare.

Marketing e pubblicità
Possiamo utilizzare i tuoi dati a fini promozionali, in particolare per inviarti e-mail, SMS, posta cartacea o per mostrarti pubblicità mirata.

Sicurezza e prevenzione delle frodi
Utilizziamo i tuoi dati per rilevare e indagare su attività fraudolente o dannose. Sei responsabile della sicurezza del tuo account. In caso di compromissione, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Comunicazione e miglioramento dei servizi
Utilizziamo le tue informazioni per fornirti assistenza clienti e per migliorare i nostri Servizi.

Cookie

Come molti siti, utilizziamo i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie legati al nostro negozio basato su Shopify, consulta: https://www.shopify.com/legal/cookies

Condivisione delle tue informazioni personali

In alcuni casi possiamo condividere i tuoi dati personali con:

Fornitori che agiscono per nostro conto
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Le nostre società affiliate
Quando vi acconsenti esplicitamente
Nell'ambito di un obbligo legale o di un'operazione commerciale (es.: fusione, vendita)

Non condividiamo dati sensibili senza il tuo consenso.

Siti di terzi e link esterni
Il nostro Sito può contenere link verso siti o piattaforme di terze parti. Non garantiamo la loro sicurezza né la loro informativa sulla privacy. Qualsiasi informazione che vi fornisci è a tuo rischio.

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I nostri Servizi non si rivolgono ai minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni, ti preghiamo di contattarci.

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